Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao site Jandira Beauty. Ao utilizar este website e adquirir os nossos produtos, concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os com atenção antes de utilizar o site.

  1. Informações gerais

O site Jandira Beauty (doravante referido como "o site") é operado pela GenerationBloomUnipLda com sede em ZI Rua D Lote 73 6000-459 Castelo Branco  e NIF 517411296. Ao aceder ao site, concorda em respeitar os Termos e Condições apresentados.

  1. Utilização do site

Ao utilizar o site, o cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas em qualquer registo ou encomenda.
  • Não utilizar o site para fins fraudulentos ou em violação de qualquer legislação aplicável.
  • Não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do site ou dos seus conteúdos sem a devida autorização por escrito da Jandira Beauty.
  1. Produtos e encomendas

3.1. Descrição dos produtos

A Jandira Beauty faz todos os esforços para assegurar que as descrições, imagens e especificações dos produtos no site sejam o mais precisas possível. No entanto, não podemos garantir que as descrições, cores ou outros conteúdos disponíveis sejam completamente exatos, completos ou isentos de erros.

3.2. Preços e disponibilidade

Os preços indicados no site incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, no entanto, qualquer encomenda confirmada será cobrada de acordo com o valor apresentado no momento da compra.

3.3. Processo de encomenda

Para realizar uma encomenda no nosso site, deverá:

  1. Selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho.
  2. Seguir o processo de checkout, fornecendo as informações de envio e pagamento.
  3. Confirmar a encomenda.

Após concluir a encomenda, receberá um e-mail de confirmação. A encomenda só será considerada finalizada após o pagamento bem-sucedido.

3.4. Métodos de pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [inserir métodos de pagamento aceites, como cartão de crédito, PayPal, transferência bancária, etc.]. Todas as transações são seguras e criptografadas.

  1. Entrega

4.1. Prazo de entrega

Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização do cliente e da disponibilidade do produto. O prazo estimado será indicado no momento da compra. No entanto, a Jandira Beauty não será responsável por atrasos causados por motivos alheios ao nosso controlo, como greves, eventos meteorológicos ou problemas de transporte.

4.2. Custos de envio

Os custos de envio são calculados no momento da encomenda, dependendo do destino e do peso do pacote. Estes valores serão adicionados ao total da encomenda.

4.3. Falhas de entrega

Caso a encomenda não seja entregue por motivos imputáveis ao cliente (endereço incorreto ou ausência repetida), o cliente poderá ser responsável pelos custos de reenvio.

  1. Direito de livre resolução

De acordo com a legislação aplicável, o cliente tem o direito de resolver o contrato e devolver os produtos adquiridos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar o motivo.

5.1. Condições para devolução

Para exercer o direito de devolução, o cliente deve garantir que:

  • Os produtos não foram usados, estão em perfeitas condições e na embalagem original.
  • O pedido de devolução é feito dentro do prazo de 14 dias, através de contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente: [inserir contacto de e-mail ou telefone].

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo em casos de erro ou defeito no produto.

5.2. Reembolso

O reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de 14 dias após a receção e verificação dos produtos devolvidos.

  1. Garantia e reclamações

6.1. Garantia legal

Todos os produtos vendidos pela Jandira Beauty estão cobertos pela garantia legal de conformidade de bens de consumo, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, alterado pelo Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Se o produto apresentar defeitos ou não estiver em conformidade, o cliente tem o direito a reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, sem qualquer custo.

6.2. Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre os nossos produtos ou serviços, poderá fazê-lo através do livro de reclamações eletrónico disponível em [inserir link para o Livro de Reclamações], ou contactar-nos diretamente através de [inserir e-mail de contacto].

  1. Responsabilidade

A Jandira Beauty não será responsável por quaisquer danos indiretos, incluindo, mas não se limitando, a perda de lucros, interrupção de negócios, ou perda de informações, decorrentes da utilização ou incapacidade de utilização do site.

  1. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos, ícones e software, é propriedade da Jandira Beauty ou dos seus fornecedores e encontra-se protegido pelas leis de direitos de autor e propriedade intelectual aplicáveis. A reprodução, distribuição ou utilização não autorizada desses materiais é estritamente proibida.

  1. Alterações aos Termos e Condições

A Jandira Beauty reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e aplicam-se às transações realizadas após a sua publicação. Recomendamos que consulte os Termos e Condições periodicamente.

  1. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio relacionado com a interpretação ou execução dos presentes Termos, será competente o foro da comarca da sede da empresa.

  1. Contacto

Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, poderá contactar-nos através de:

  • E-mail: info@jandirabeauty.com
  • Telefone: +351 210 303 005
Morada: ZI Rua D Lote 73 6000-459 Castelo Branco , PT